O noua agentie on-line se prezinta – Travos.ro

Dintotdeauna am sustinut sus si tare „Competitia e buna”. Competitia reduce preturile, creste calitatea produselor si serviciilor oferite, apar servicii aditionale noi, competitia este motorul unor oferte mai bune. De aceea, ma bucur sa salut de fiecare data cand apare o compania aeriana noua, o ruta noua, o agentie de turism noua, o oferta noua. Astazi as vrea sa va introduc noul site de rezervari turistice online al agentiei de turism Book & Travel, TRAVOS. Acesta oferta o serie intreaga de city breakuri, pachete de vacanta cu transport cu avionul sau autocarul sau doar cazare daca vreti sa mergeti undeva pe cont propriu. Am stat de vorba cu Catalin Chescu, directorul agentiei.

Domnule Catalin Chescu, sa facem cunostinta mai intai. Cine sunteti si care este experienta dumneavoastra in turism?

Inca din timpul facultatii am fost atras de calatorii si am fost pasionat de tot ceea ce inseamna turism. In perioada studentiei am colaborat cu diverse agentii de turism, lucrand ulterior ca agent de turism și urmandu-mi astfel pasiunea si interesul deosebit pe care le-am avut pentru acest domeniu. Am peste 11 ani de experienta, iar cea mai importanta realizare din acest punct de vedere a fost deschiderea propriei mele agentii de turism, in anul 2011. Abia in acel moment, visul meu din studentie s-a transformat in realitate. Aceasta ma face sa ma simt extrem de implinit, pentru ca, imbinand pasiunea mea pentru calatorii si experienta consistenta pe care am acumulat-o, conduc acum o afacere de succes, care le ofera clientilor printre cele mai bune servicii.

De la offline la online… De ce v-ati gandit sa treceti businessul si in mediul online? 

Nu as putea sa spun ca avem un bussiness dezvoltat doar in online, pentru ca avem un sediu in Bucuresti si alte doua in Iasi, unde putem intra in legatura directa, „face to face”, cu clientii nostri. Dezvoltarea noastra masiva pe online a venit din dorinta de a atrage clienti si din zonele unde nu avem sedii fizice. Traim in era internetului, ducem cu totii o viata dinamica, iar rapiditatea si eficienta sunt parametri definitorii pentru cumparaturile pe care le facem in mediul online, inclusiv cand ne referim la destinatiile turistice. Noul nostru sistem de rezervari vine in intampinarea satisfacerii nevoii clientilor de a gasi cu usurinta toate informatiile necesare pentru achizitionarea unei excursii online. In ceea ce ne priveste, avem posibilitatea sa accesam o plaja mai mare de clienti, fapt ce ne ofera ocazia sa diversificam si sa personalizam ofertele, satisfacand cele mai exigente gusturi.

Ce este Travos? De unde provine aceasta denumire?

Denumirea de „Travos” nu are o semnificatie aparte, am facut un brainstorming cu toti colegii nostri si aceasta denumire a fost pe placul tuturor. Travos este un sistem de rezervari care interconecteaza clientii nostri cu cele mai bune oferte ale noastre si ale partenerilor nostri. Este conectat in permanenta la ofertele companiilor aeriene si ale hotelurilor, putand oferi in timp real informatii legate de preturi si disponibilitati. Marele avantaj este acela că li se oferă clientilor posibilitatea de a accesa pachetele de vacanta deja formate, insa, in acelasi timp, isi pot personaliza singuri, in functie de propriile necesitati, vacanta dorita. Mai mult decat atat, Travos este foarte usor de utilizat: are motoare de cautare avansate, care economisesc mult timp, nemaifiind nevoie de accesarea in paralel a mai multor site-uri. Incercam sa integram pe site cei mai de calitate parteneri ai nostri pentru a le oferi clientilor cele mai bune oferte, pe cat posibil avand confirmare in timp real.

Majoritatea agentiilor online vand doar bilete de avion si cazari provenite prin booking.com sau alte site-uri similare. De ce nu v-ati rezumat doar la acest aspect?

Din experienta pe care cu siguranta o aveti in privinta calatoriilor, probabil stiti ca nu intotdeauna cele mai bune oferte de turism vin prin sistemele de rezervari full integrate, full online. Interesul nostru este ca vizitatorului site-ului nostru sa i se prezinte cea mai buna varianta posibila, chiar daca unele oferte nu sunt cu confirmare imediata, ci sunt la cerere. Pentru rezervarile cu confirmare la cerere, vizitatorul trebuie sa plaseaze comanda online si apoi sa astepte confirmarea din partea hotelierului, care poate dura intre 10 minute si 48 de ore.

Ce aduce diferit Travos fata de alte agentii online?

Sunt convins ca avantajele pe care le ofera Travos sunt greu de egalat de competitorii nostri: varietate, rapiditate in procesarea rezervarilor si nu in ultimul rand transparenta. Clientul vede inca de la prima cautare pretul final al excursiei, iar pretul afisat este cel pe care turistul trebuie sa il plateasca pentru vacanta sa. Nu agream genul de prezentare a ofertelor la care sa fie adaugate ulterior taxe de aeroport, de rezervare sau alte comisioane ascunse. Un alt avantaj este si faptul ca, asa cum va spuneam, in afara de site, avem si trei sedii unde turistii pot face cunostinta cu noi, unul in Bucuresti si alte doua in Iasi.

Dati-mi cateva exemple de oferte „tari” pe care le putem gasi pe site-ul Travos.

Avem oferte corecte si competitive, cu pachete foarte atractive si la preturi imbatabile pentru sezonul estival in Grecia, Bulgaria, Croatia si Turcia. Avem o relatie directa cu partenerii nostri din destinatiile prezente pe site, astfel incat putem garanta calitatea serviciilor oferite de acestia. Nu in ultimul rand, pe site-ul nostru gasiti si oferte de tip city-break pentru cele mai frumoase destinatii.

Last minute de 5* All inclusive de 1 Mai in Bulgaria – https://www.travos.ro/r/90002v7m

Charter Egipt cu doar 100 euro de persoana avans iar diferenta cu 21 zile inainte de plecare – https://www.travos.ro/r/22522v7n

Charter Antalya cu doar 25 euro de persoana avans – https://www.travos.ro/r/23382v7o

Care ar fi recomandarea dumneavoastra pentru vara aceasta? Pentru sejururi, dar si pentru city-break-uri.

In primul rand, recomandam Bulgaria, pentru raportul corect intre pret si calitate oferit de partenerii nostri de acolo. In al doilea rand, recomandam Turcia, pentru serviciile deosebite de care se pot bucura clientii nostri, mai ales pentru segmentul reprezentat de vacantele in familie. Apoi, recomandam Grecia, pentru cei care doresc sa se bucure de peisaje inedite, de croaziere si de o bucatarie de exceptie. Referitor la city-break-uri, recomandam pentru aceasta primavara Sicilia si Andaluzia, doua destinatii superbe, cu mentiunea ca pe timp de vara temperaturile sunt foarte ridicate acolo. De asemenea, recomandam cu caldura majoritatea capitalelor europene (Madrid, Berlin, Lisabona, Roma sau Praga), insa ii sfatuiesc pe clientii nostri sa-si aleaga destinatii cu zboruri directe, pentru un management optim al timpului.

Dintre calatoriile dumneavoastra, care v-au impresionat cel mai mult? 

Ma leaga amintiri frumoase de multe locuri pe care le-am vazut. Pentru mine, fiecare destinatie este unica in felul ei, pentru ca fiecare isi dezvaluie frumusetile inedite, care imi imbogatesc sufletul.

Multumesc si multa bafta !