Cu Anca Drugan, Melior Travel
Recent am fost în Mongolia, am scris și un articol despre această experiență. Am fost împreună cu mai mulți călători într-una dintre acele excursii de care îmi aduc aminte cu mult drag, indiferent pe ce meridian am fost, excursii reunite sub numele de „Haideți cu Imperator în…”. Eram a doua oară în Mongolia, mai fusesem în 2016, dar era pentru prima dată când organizam această excursie împreună cu Melior Travel.
Pentru cine nu știe, să vă explic cum e treaba cu „Haideți cu Imperator în…”. Am început aceste excursii în 2011 cu o tură în Nepal și Bhutan, iar ideea mi-a venit de la faptul că multă lume mă întreba dacă ar putea merge cu mine în diverse tururi prin lume. Sigur că da, cu mare plăcere. Așa că m-am gândit că împreună cu parteneri, agenții de turism, să mă ocup de crearea unor circuite prin cele mai interesante locuri din lume, în care eu să mă ocup de „desenarea” traseului. Ideea este să fac un circuit într-un anumit loc așa cum l-aș face eu dacă m-aș duce singur sau „de capul meu”. Sigur, eu aleg destinațiile dintre cele mai interesante din lume și lucrez împreună cu agențiile partenere din România și din destinația respectivă, pentru că am nevoie întotdeauna de informații și de recomandări, atât de la fața locului, cât și de la profesioniști români în călătorii. Da, în unele destinații mai fusesem, cum a fost Mongolia, în alte destinații merg pentru prima oară, dar întotdeauna îmi fac temele.
Pentru ca o excursie să fie reușită, trebuie să ai cu cine să lucrezi și să rezonezi. Cum ziceam, eu am lucrat circuitul ăsta cu Melior Travel, mai precis, cu Denisa și cu Anca, mai mult cu Denisa, cu care am fost în contact uneori și de la o zi la alta, pentru a ne asigura că toate amănuntele sunt puse la punct.
Dar cine e Melior Travel?
Este un grup de oameni dintre care cei mai mulți au lucrat în turism de peste 20 de ani. Sunt oameni care urmăresc tot ce se întâmplă pe Glob de vreo două decenii, care au fost prin foarte multe colțuri ale lumii și care au contactele care trebuie, și care știu unde să găsească cele mai bune experiențe. Să vă zic un secret – și eu sunt întrebat de numeroși cititori diverse informații. Unora le pot răspunde fără să mă documentez, dar, de fiecare dată, aleg să verific. Chiar dacă am fost, să zicem anul trecut, în India, probabil unele lucruri s-au schimbat – vize, avioane, trenuri, obiective turistice –, dar călătorind în afara țării din 1991 și intrând pentru prima oară pe internet în 1997, știu cum să găsesc răspunsul care îmi trebuie.
Acesta este și cazul unor agenții de turism cum e Melior. Denisa, Anca, Iulian și ceilalți care lucrează acolo sunt baze de date ambulante de hoteluri, avioane, destinații, lucruri de făcut, restaurante memorabile, iar asta îi ajută să facă cele mai bune recomandări de programe de călătorie. Evident, verifică totul pentru că, așa cum am spus, multe se pot schimba într-un termen destul de scurt.
Personal, am lucrat la două proiecte cu Melior. Unul a fost această excursie în Mongolia, dar am lucrat și la „desenarea” unui traseu prin toată Indochina – Vietnam, Cambogia, Laos, Thailanda, în care am combinat cunoștințele mele despre regiune cu cunoștințele consultanților de la Melior, iar dacă faceți click pe link, o să vedeți că vorbesc de Nordis Travel. Să lămuresc și acest lucru. Melior Travel este, de fapt, fostul Nordis Travel. Doar un nume nou și un sediu nou pe la Piața Rosetti, în rest, oamenii (lucrul cel mai important într-o agenție de turism) sunt fix aceiași. De ce această schimbare? Simplu, cei de la Melior au dorit să devină independenți, să nu mai fie parte a grupului Nordis, care, din câte știu, e implicat și în proiecte imobiliare, așa că, din vara asta, nu mai există Nordis Travel, dar există Melior Travel.
Care este specializarea Melior Travel? Pentru că orice business, cât de mic sau mare, trebuie să aibă o anumită specializare, o anumită nișă, Melior Travel este specializată pe tailor travel – sau vacanțe personalizate, cum s-ar zice pe românește, dar vacanțe premium. Cred că este singura agenție din țară care este clar specializată pe vacanțe premium și personalizate, deoarece mulți zic premium, dar puțini chiar livrează premium.
Pentru foarte mulți dintre voi, cel mai bine este să vă creați chiar voi vacanța. Adică să vă duceți unde vreți, să stați cât vreți și să aveți experiențele pe care le vreți. Da, mulți dintre voi vi le construiți singuri, dar multă lume, de asemenea, nu are timpul, nici experiența și nici cheful să-și bată capul cu bilete de avion, pierdut legături, să știe dimensiunile de bagaje, să facă check-in-ul la o serie de avioane, să găsească taxi la aeroport (care te poate și țepui), să rezerve hoteluri etc. Aici intervin consultanții de la Melior, care fac practic totul, uneori fac imposibilul, cum ar fi rezervări la restaurante unde e foarte greu să rezervi sau cazări în hoteluri care apar fully booked pe booking. Și că veni vorba de rezervări, știți de ce mai folosesc încă booking.com? Pentru simplul motiv că, în multe cazuri, poți să faci o anulare a rezervării la hotel fără să plătești penalizări cu maximum două zile înainte de data efectivă în care trebuie să te cazezi. Indiscutabil, Booking.com nu e nici pe departe cea mai ieftină agenție online de cazări, dar are acest avantaj al anulării fără penalizări. Ei bine, să știți că și Melior are aceeași ofertă – poți face rezervări prin ei și să anulezi fără penalizări cu maximum câteva zile înainte de ziua cazării.
Deci, ce e tailor travel? Vrei să mergi singur, cu partenerul sau partenera de viață, cu familia mai mult sau mai puțin extinsă sau cu prietenii undeva, doar le spui celor de la Melior și îți aranjează totul, la cele mai bune prețuri. Dacă respectivul client este un client vechi, nu trebuie să le spună consultanților Melior mură în gură ce vrea, pentru că ei deja știu care e profilul clientului, ce îi place, ce l-ar atrage, ce tip de cazare își dorește și ce experiențe l-ar încânta. Practic, dacă lucrezi cu același consultant de turism mai mult timp, acesta te cunoaște uneori poate mai bine decât te cunoști tu și îți poate construi o vacanță de adus aminte.
Chiar dacă ești mai experimentat și știi ce îți dorești, până la nivelul de „vreau o masă la restaurantul X și să merg seara la operă”, Melior tot te va surprinde cu niște locuri interesante de care nu știi, unde să-ți facă și rezervările – inutil să spun că o masă la un restaurant cu stele Michelin și o seară la Moulin Rouge, Opera din Viena sau vreun concert special nu sunt întotdeauna ușor de rezervat. Mai ales dacă e vorba de o locație mică, locurile se dau foarte repede.
Știu, tailor travel nu înseamnă budget travel. Dar am văzut niște oferte care erau surprinzător de mici.
Așa că dacă vrei să pleci într-o vacanță asezonată cu experiențe de neuitat despre care altfel nu ai fi știut niciodată, caută-i pe cei de la Melior, explică-le ce vrei și poți fi surprins – atât de experiențe, cât și de tarife.
Toate informațiile pot fi găsite aici –-> https://meliortravel.ro/
